2023最新ExpressVPN ,(www.gxlebian.com)座落在以旖旎的水乡风光蜚声于海内外的上海市青浦区。是以销售广西电力变压器、南宁干式变压器、广西银川美式箱变、南宁箱变等为主的输配电设备及高低压成套电力设备的变压器生产厂家。本公司专业生产具有国际先进水平的SC(B)系列环氧浇注干式变压器,S11、S13系列油浸变压器,SG系列环保型H级绝缘干式变压器及其它特种变压器、箱式变电站等。本公司拥有先进的生产、检测设备,并形成了精湛的制造工艺。
公司生产的“乐变”牌S11、S13系列油浸电力变压器、SC系列环氧树脂干式电力变压器,是经国家两部鉴定,列入国家经贸委全国城乡电网改造推荐目录,于1999年通过中国机械工业质量体系认证中心颁发的质量体系认证证书。企业通过了ISO9001(2000)国际质量体系认证。由于产品规格齐全,技术力量雄厚,质量稳定可靠,售后服务周到,一直受到电力部门和广大用户的信赖。本公司生产的ExpressVPN功能、干式变压器符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000标准,并获得上海名优宣传产品称号,为全国重点工程提供了优质产品,现在已销往:广西变压器,桂林市变压器,梧州市变压器,北海市变压器,防城港市变压器,虹桥国际机、南浦大桥、上海地铁、秦山核电站等。本公司产品均由中华联合财产保险公司质量承保,为了积极配合国家电网建设,保持良好的售前售后服务体系,在我国加入“WTO”的新世纪,本公司一如既往,本着“用户至上、质量第一、信誉第一”为宗旨,热情欢迎国内外新老客户前来洽谈业务。
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售后服务承诺:
我公司十分重视产品的质量和售后服务工作,对产品的服务承诺是:
1.以顾客为关注焦点,视质量为企业生命,严格追究损害顾客利益的行为。
2.本公司产品实行质量 “三保”(保修、保换、保退),产品实行终身服务。
3. 对于客户来访电话1小时内回复,售后服务人员省内8小时赶到,省外(通飞机处)24小时赶到。
4.公司从技术、生产、质管等部门抽调精干力量进行专业培训,组建了专业的售后服务队伍,随时待命响应全国各地用户的售后服务需求,并成立了以销售公司售后服务科为中心,包括各地区业务助理在内,辐射全国的售后服务网络,保证售后服务全方位服务于用户。
服务流程:
顾客诉求处理流程:
1.售后服务科接到顾客有关服务和质量等方面反馈的信息后,记录客户诉求内容,判定诉求性质并确定诉求是否成立,及时和客户沟通具体进展情况。
2.对诉求内容进行初步分析以确定解决方案,根据需要,及时召集相关部门研究解决方案并予以实施,根据情况填写“质量信息反馈单”转相关部门。
2.相关部门根据情况确定责任部门,限定处理时间,转递相关责任部门。
3.责任部门对顾客投诉制定纠正和预防措施,由相关部门进行验证,以持续改进。
4.售后服务科以传真或电话等形式,将所采取的措施回复用户。